Аналитика звонков для РОП
Задача:
Руководству требовалась объективная аналитика работы кол-центра: какие обращения преобладают, как операторы взаимодействуют с клиентами, где узкие места. Вручную обработать объём звонков было невозможно.
Решение:
Результат:
Генерация изображений и инфографики для e-commerce
Задача:
У компании e-commerce была потребность в быстром и массовом создании визуальных материалов — карточек товаров, баннеров, инфографики — для маркетплейсов (Ozon, Wildberries и др.). Ручная работа занимала много времени и не масштабировалась.
Решение:
Результат:
Генерация ответов на отзывы на маркетплейсе
Задача:
Маркетолог тратил 2–3 часа в день на ручные ответы на отзывы в Ozon и Wildberries. Нужно было сохранить тон бренда, но автоматизировать работу.
Решение:
Результат:
Аудио: Расшифровка и преобразование
Преобразование речи в текст и обратно — для автоматизации звонков, анализа диалогов и генерации голосов.
Возможности:
Время обработки двух месяцев работы колл-центра:
10 часов